Posted by Os clientes do setor bancário esperam experiências omnichannel excepcionais e produtos inovadores.
Implementar novas tecnologias ajuda os bancos tradicionais a mudarem para canais digitais, tornando-os mais centrados no cliente. Ser capaz de acompanhar, e exceder as necessidades do cliente em constante mudança, as alterações dos requisitos regulamentares e maiores riscos de segurança requer uma mudança de mindset.
Uma rápida transformação de negócios desenvolvida sobre uma digitalização que utiliza novas tecnologias, incluindo IA, dados e a cloud estão no centro dessa mudança.
A transformação digital e a automação ajudam os bancos a eliminarem silos para serem ágeis e mais consistentes no suporte ao cliente, oferecendo opções de autoatendimento e garantindo a confiança e a maior satisfação do cliente.
A Sciensa liderou alguns dos maiores projetos de transformação do setor ao longo dos últimos anos. Ao aproveitar a nossa expertise, os bancos podem se tornar mais centrados no cliente por meio da transformação digital e oferecer uma jornada do cliente bem abrangente entre vários pontos de contato.
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